Spitex – überall für alle
Die Spitex Birseck befindet sich nach einer erfolgreichen Aufbau- und Fusionsphase in einem Markt wieder, der im Umbruch steht.
Private Anbieter von individuellen Pflegenden bis hin zu neuen Organisationen drängen sich als Konkurrenz auf.
Die Spitex Birseck als Organisation der öffentlichen Hand, welche neben der Pflege vielfältige andere Dienstleistungen wie Ausbildung, VerbandstКtigkeit etc. erbringt bzw. erbringen muss, will proaktiv den Markt bearbeiten, um ihren Markt aus einer Position der StКrke zu beherrschen und vor allem keinen Umsatz zu verlieren.
Ausgangslage
Die Spitex Birseck befindet sich nach einer erfolgreichen Aufbau- und Fusionsphase in einem Markt wieder, der im Umbruch steht.
Private Anbieter von individuellen Pflegenden bis hin zu neuen Organisationen drängen sich als Konkurrenz auf.
Die Spitex Birseck als Organisation der öffentlichen Hand, welche neben der Pflege vielfältige andere Dienstleistungen wie Ausbildung, Verbandstätigkeit etc. erbringt bzw. erbringen muss, will proaktiv den Markt bearbeiten, um ihren Markt aus einer Position der Stärke zu beherrschen und vor allem keinen Umsatz zu verlieren.
Ziele Marketing
Aus unserer Sicht beleuchten wir den Teil des Marketings, der die Strategie, die Kommunikation und allenfalls die Distribution bestimmt. Produkte und Preise werden in diesem Konzept aus naheliegenden Gründen nicht abgehandelt.
Für die Grundlagen der Kommunikation aus strategischer Sicht, formulieren wir hier zuerst die Ziele dieses Konzeptes für das Marketing:
1. Marktführerschaft
Die Spitex Birseck muss immer die erste Anlaufstelle sein: Für Pflegefälle bzw. deren Angehörige, Arbeitssuchende inkl. Auszubildende, Behörden, VerbКnde, Politik und Medien.
2. Taktgeber
Die Spitex Birseck gibt in ihrem Markt den Ton an, was die Dienstleistungen betrifft. Sie entwickelt neue Dienstleistungen oder übernimmt neue Dienstleistungen, die anderswo nicht oder nicht mehr angeboten werden. Dazu überwacht Spitex Birseck die aktuellen Aktivitäten und entwickelt Visionen für die Zukunft.
3. Beziehungsnetz
Die Spitex Birseck soll in ihrem und für ihren Bereich die eigene Lobbyarbeit aktiv übernehmen. Sie strickt das Gewebe und zieht die Fäden, die nötig sind, um Einfluss und Gehör auf Politischer-, Verbands- und Gewerbe-Ebene zu gewinnen. Dazu werden alle Spitex-Exponentinnen und –Exponenten wie Vorstands und Geschäftsleitungs-Mitglieder aber auch alle Mitarbeitenden sowie die Patientinnen, Patienten und deren Angehörige involviert.
Agenturleistungen
- CD, Branding
- Konzept, Gestaltung
- Plakate, Anzeigen, Flyer
- Geschäftsbericht
- Werbeartikel
- Kommunikation
- Messestand
